रेलवे के फ्रंटलाइन कर्मचारी अब होंगे कर्मयोगी
विशेष प्रशिक्षण देकर कौशल को मिलेगा बढ़ावा
प्रतिनिधि, समस्तीपुर :अब टीटीई व स्टेशन मास्टर होंगे कर्मयोगी. रेलवे के ट्रेन टिकट निरीक्षक (टीटीई), स्टेशन मास्टर समेत छह पद पर कार्यरत कर्मचारी को कर्मयोगी प्रशिक्षण दिया जायेगा. सोमवार से इसकी शुरुआत समस्तीपुर रेल मंडल में की जाएगी. पहले सत्र में वाणिज्य व परिचालन विभाग के कर्मचारियों को प्रशिक्षण दिया जाएगा . इसका मुख्य उद्देश्य यात्रियों की सभी समस्याओं का समाधान करना है. रेलवे ने इसके लिए मिशन कर्मयोगी प्रशिक्षण शुरू करने को कहा है. आगामी 25 मई तक विभिन्न सत्रों में कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाएगा.
बनेंगे क्रिएटिव
रेलवे ने यात्रियों, व्यापारियों व जनता से सीधे जुड़ होने वाले छह पद पर काम करने वाले कर्मचारियों को इसमें शामिल किया है. जिसमें टीटीई, स्टेशन मास्टर, बुकिंग क्लर्क, रिजर्वेशन क्लर्क, पार्सल क्लर्क, गुड्स क्लर्क को शामिल है. रेलवे के उपभोक्ता का सीधे उन्हीं कर्मचारियों से संपर्क होता है. रेलवे इन कर्मचारियों को पूरी तरह से कर्मयोगी बनाने के लिए विशेष प्रशिक्षण होगा. जिसमें इन कर्मचारियों को अधिक रचनाकार, एक्टिव, प्रोफेशनल, ऊर्जावान और सकारात्मक बनाया जाएगा. जिससे कर्मयोगी पूरी तरह से रेलवे यात्रियों को संतुष्ट कर सकेंगे. शिकायतें कम होगी और रेलवे की छवि में सुधार होगा.
